华住会是华住集团推出的综合性会员平台,旨在为全球用户提供高效、便捷的酒店预订服务。通过集成汉庭、全季、桔子等19大品牌,平台不仅涵盖了从高端到平价的多样化选择,还通过会员制度提供了一系列专属权益,如积分抵现、延迟退房和免费早餐等。用户可通过APP享受自助选房、便捷的行程管理以及实时优惠信息,进一步提升出行的舒适度与效率。凭借覆盖广泛的酒店网络和贴心的服务,华住会致力于成为旅行中的可靠伴侣。
1、积分抵房费
使用积分可直接抵扣房费,还可在积分乐园和积分商城兑换丰富优惠券和优质商品。
2、APP预订 自助选房
会员专享,提前选房,满足您对无烟、安静、设施完善以及朝南房间的需求。华住会APP支持在线自助选房,想住哪间就住哪间。
3、一站式行程助手
根据您的行程,提供酒店、机票、火车票一站式服务。全程自助:选房、续住、快速办理入住、零等待退房,同时提供航班动态信息,让您旅途无忧。
4、手机端独享特权
第一时间获取华住最新优惠和市场推广活动信息;查看并使用官方渠道独享的积分、红包、优惠券及储值支付服务。
5、hello 华住
24小时贴心服务,随时响应您的需求,解答问题。提供航班延误关怀服务,住客免押金使用摩拜单车,提供物品借用、预约打扫、接送机等增值服务。
手机端专享飞猪信用住、Apple Pay等未来支付方式;企业用户也可享受手机APP专属优惠。
华住酒店集团与雅高酒店集团达成战略联盟,共同开拓中国市场。这一合作服务于全球超过1亿忠诚会员,通过良好互动提升华住的业绩表现。华住会将持续优化会员权益,唤醒沉睡会员,提升核心竞争力。除了保持官方最低价优势外,“积分”作为重要权益渠道不仅可用于酒店预订,还可在机票、火车票、摩拜单车、华住商城等场景使用,甚至可用于购买门店商品。
特别设置的“邀请好友”功能允许会员赠送会员卡给好友,一同享受华住优质服务和产品。这一举措不仅跨越了线上与线下的社交障碍,也打破了年轻一代的社交壁垒。
华住会提供储值发票和消费发票两种类型,以下是详细开具步骤。
一、储值发票
1、在华住钱包中点击充值。
2、填写充值金额后,选择“开具增值税普通发票”。
3、在下方填写相关信息即可开具发票。
二、订房消费发票
1、在订房过程中填写发票信息,更加便捷。选择酒店并点击预订。
2、在酒店信息页面选择发票抬头,填写信息后即可快速开具发票。
华住会app如何添加入住人信息?
在华住会app会员界面左上角点击头像,进入“我的账户”界面。
在“我的账户”界面中找到“常用信息”,点击后进入“常用信息”界面。
选择“常用旅客”,点击右上角的+号,进入“常用旅客”界面。
在“常用旅客”界面填写姓名、证件号码、手机号码、邮箱,勾选同意《常用旅客信息授权协议书》,点击右上角的保存即可。
如何取消订单?
1、打开华住会app,在底部菜单栏找到“我的”进入个人中心,在“酒店订单”中找到需要取消的订单;
2、点击订单右下角的删除按钮,确认删除即可完成订单取消。
华住会App将酒店预订与综合服务完美融合,提供了超越传统的服务模式。用户可以通过平台轻松预订从一星到五星的酒店,包括新收购的桔子水晶酒店。其自助办理入住与离店手续、大量的健康咨询服务,以及24小时贴心客服,都大幅提升了使用的便捷性。同时,平台还为会员提供了房费折扣、免费早餐、延迟退房等诸多专享权益,使得用户在享受高品质住宿的同时,还能体验到细致入微的服务。
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